Versand

Liefergebiete

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in weitere Länder der Europäischen Union. Die Zustellung erfolgt über DHL sowie weitere Versandpartner an Privat- und Geschäftsadressen, an DHL-Packstationen und an Paketshops. Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden nach Zahlungseingang innerhalb von 1 bis 2 Werktagen geprüft, verpackt und versendet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen findet kein Versand statt; die Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage ab Bestelleingang. Diese Angabe schließt die Bearbeitungszeit bereits ein und gilt für Deutschland, Österreich und die übrigen EU-Länder gleichermaßen.

Ein Teil unseres Sortiments wird direkt aus Partnerlagern versendet. Zusätzliche Zoll- oder Einfuhrkosten entstehen Ihnen dabei nicht.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis das System des Versanddienstleisters die erste Statusmeldung anzeigt.

Zustellung

Die Zustellung kann von jeder im Haushalt anwesenden Person angenommen werden. Sind Sie nicht anzutreffen, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung und die Sendung wird in der nächstgelegenen Filiale hinterlegt. Wird das Paket dort nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist abgeholt, geht es an uns zurück.

Fehlerhafte Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Adressdaten sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Bei unvollständigen oder falschen Angaben können erneute Versandkosten anfallen. Kleine Korrekturen nehmen wir gerne vor, solange die Sendung noch nicht versendet wurde — schreiben Sie uns dazu schnellstmöglich an contact@halluxakitv.shop.

Verzögerungen

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte der Versandunternehmen. Streiks, Wetterereignisse, hohes Sendungsaufkommen in der Vorweihnachtszeit oder Zollkontrollen können zu Verzögerungen führen. In solchen Fällen halten wir Sie auf dem Laufenden.

Fehlende oder beschädigte Artikel

Melden Sie fehlende, falsche oder beschädigte Artikel bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos an contact@halluxakitv.shop. Wir klären den Fall ohne zusätzliche Kosten für Sie.